עובדות ועובדים יקרים,
 
יוצאים לדרך: הזדמנות לקחת חלק בשינוי שכולם מדברים עליו!
מועצה אזורית חבל מודיעין מקימה לראשונה מינהלת שירות חדשנית, שתוביל שינוי אמיתי ועמוק בתרבות השירות בארגון.
המינהלת תחבר בין אנשים שחושבים קדימה, נמאס להם מה"אי אפשר", והם מוכנים להיות בצוות שמביא בשורה חדשה – עם כלים, גישה, וחשיבה שמזיזים הרים!
במה נעסוק?
  • נבנה קיט אפיון לקוחות –  כדי להבין באמת מי הלקוחות שלנו ומה הם צריכים.
  • נגבש שפת שירות אחידה –  שתדבר לכל תושב ולכל עובד, ותעזור לכולנו לעבוד טוב יותר יחד.
  • נצלול לתוך שיטות חדשניות לעיצוב חווית לקוח –  ונראה איך אפשר ליישם אותן גם אצלנו, בלי סיסמאות ובלי קסמים.
מפגש אחת לשבועיים | במהלך שעות העבודה | קבוצה קטנה ומובחרת.
 
אם תמיד אמרתם לעצמכם שצריך לעבוד אחרת – זו ההזדמנות שלכם לקחת חלק בצוות הראשון שיוביל את השינוי הזה מבפנים.
מס' המקומות מוגבל, הרשמה בימים הקרובים בלבד, עד ל 01.05.2025
המפגש הראשון יוצא לדרך ב 18.05.2025
 
בברכה,
ירדן רוזנר
מנהלת מחלקת איכות השירות
 
הרשמה: